Une méthode multidisciplinaire éprouvée

Notre méthode de développement de concepts Internet est d’abord et avant tout basée sur la perspective des futurs utilisateurs. Nous nous assurons que le nouveau service Internet correspond au processus mental des différents publics cibles.

Des équipes de travail sont créées sur mesure pour chaque projet et regroupent des spécialistes reconnus dans les domaines d’expertises impliqués. Net² Évolution se distingue par son processus créatif qui stimule l’imagination des experts et génère des solutions innovatrices utiles à la société.

Les étapes de la méthode Net² sont les suivantes :

01 Le point de départ : Une problématique sociale

Les projets de Net² débutent par une problématique sociale pour laquelle le Web a le potentiel de contribuer à l’amélioration de la situation.

Par exemple, l’Office de la protection du consommateur du Québec a fait appel à l’expertise de Net² Évolution pour la problématique suivante:

Problématique

Consommateurs et Commerçants
Les mésententes sont trop fréquentes

Concept web exponentiel

Un nouveau site Web pour l’OPC et des services pour téléphones intelligents
Aider les consommateurs à devenir plus avertis, et amener les commerçants à mieux connaître et respecter leurs obligations.

02 Rassembler une équipe multidisciplinaire

Une nouvelle équipe multidisciplinaire est créée pour chaque projet.

Les membres de l’équipe sont des professionnels expérimentés et reconnus dans le domaine d’expertise du projet, et en conception de services Internet.

Par exemple, pour le projet BonneAlimentation.org, dont l’objectif est d’aider les citoyens à mieux s’alimenter, Net² a réunit les spécialistes suivants:

  • L’équipe d’experts en nutrition du Dr. Angelo Tremblay de l’Université Laval, reconnue mondialement pour ses travaux sur la nutrition et l’obésité.
  • Des experts et spécialistes reconnus dans les domaines suivants:
    • Art culinaire
    • Conception de services Internet
    • Stratégie d’utilisation des réseaux sociaux
    • Stratégie de marketing interactif
    • Stratégie de mise en marché Internet
    • Plan d’affaires Internet
    • Ergonomie des interfaces
    • Référencement Internet
    • Réalisation de contenus vidéos interactifs
    • Directeurs artistiques experts en ergonomie
    • Technologies Web et bases de données relationnelles

03 Trouver le concept de base

Avant d’aborder le processus créatif complet, l’équipe doit donner une orientation au projet en imaginant le concept de base. Par exemple, le concept de base du projet CooperationMedia.org a été imaginé à partir de la problématique initiale suivante:

Il est actuellement extrêmement difficile pour les cinéastes et les documentaristes de trouver du financement pour réaliser des longs métrages et des films documentaires portant sur des problèmes sociaux majeurs. Le concept de base initial pour répondre à cette problématique était le suivant: Créer une coopérative mondiale qui invitera les citoyens à financer ces projets cinématographiques à coups de 5$ à 10$.

Ce concept de base portait initialement le nom de CINEMONDE.org. Ce projet s’est grandement enrichi au cours des étapes subséquentes du processus créatif de Net², et s’appelle aujourd’hui CooperationMedia.org.

En savoir plus sur le projet CooperationMedia.org

04 Recherche

L’étape de la recherche varie d’une projet à l’autre. Trois bases sont constantes :

  1. Le concept d’un nouveau service Internet est toujours basé sur des données et des comportements vérifiées concernant les futurs utilisateurs. Il n’y a pas de suppositions.
  2. Une analyse approfondie du marché, des services existants et de la concurrence est effectuée.
  3. Une liste exhaustive des tâches que les différents types d’utilisateurs voudront effectuer est produite. Un ordre de priorités est établi, et cette liste est vérifiée lors des tests usagers sur le prototype conceptuel.

05 Scénarios, maquettes fils de fer, architecture de l’information, maquettes graphiques et base des contenus.

La méthode Net² suit les bonnes pratiques de l’industrie de l’Internet à cet égard. Net² se distingue de trois façons :

  1. Par le travail d’équipe pour la production des maquettes fils de fer – avec la préoccupation constante de la recherche de l’impact exponentiel. Cette approche génère un niveau de créativité étonnant.
  2. Par la participation active des directeurs artistiques dans le processus créatif. Le processus créatif évolutif entre les maquettes fils de fer et les maquettes graphiques permet d’optimiser l’expérience usager.
  3. Par l’implication intensive d’au moins un expert en ergonomie des interfaces lors de sessions créatives, et ce, du début à la fin du projet.

06 Prototype conceptuel et tests usagers

Les prototypes conceptuels de Net² sont très avancés. Ils ressemblent en tous points aux futurs projets, même au niveau visuel. Ceci permet d’obtenir des résultats de tests usagers des plus pertinents.

07 Plan d’affaires et de mise en marché

Net² travaille en collaboration avec des spécialistes renommés dans les domaines de la mise en marché, la publicité, la commandite, le référencement, les réseaux sociaux et les secteurs spécifiques aux domaines d’activités de chaque projet.

08 Cahier des charges détaillé

Net² Évolution n’est pas une maison de production. Les cahiers des charges contiennent tous les détails nécessaires pour la production par des firmes de programmation informatiques et d’intégration externes.

09 Suivi de projet à l’étape de production

Net² Évolution s’implique activement lors de l’étape de la production afin de s’assurer que le produit final sera conforme aux spécifications, et pour éviter les dépassements budgétaires.